ਕੋਲਕਾਤਾ ਦੇ ਸਰਸੁਨਾ ਦੇ ਪੰਕਜ ਕੁਮਾਰ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਉਸ ਕੋਲ ਦੋ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸਨ, ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਪਰ ਸਿਰਫ਼ 20 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਰਾਹੀਂ ਉਸਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ 8.8 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਕਢਵਾ ਲਏ ਗਏ, ਉਹ ਵੀ ਉਸਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ,। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਸਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ OTP ਮਿਲ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸਨੇ ਉਸਦੇ ਕਾਰਡ ਬਲਾਕ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਧੋਖੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰ ਲਿਆ ਸੀ।
ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਸਿਮ-ਸਵੈਪ ਘੁਟਾਲਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੇ ਉਸਦਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਚੋਰੀ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਇੰਨੀ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਹੋਈ। ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਕਾਰਤਿਕ ਸਾਬਲੇ ਨਾਮ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਨਾਮ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਇਹ ਘਟਨਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵਿੱਤੀ ਅਪਰਾਧਾਂ ਦੇ ਵਧਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਮਾਮਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕੋਲਕਾਤਾ ਪੁਲਿਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਘੁਟਾਲੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜਾਅਲੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਮਿਲੀਭੁਗਤ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘੁਟਾਲੇ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਸਿਮ-ਸਵੈਪ ਘੁਟਾਲਾ ਕੀ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੁਹਾਡਾ ਸਿਮ ਸਵੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਆਪਣੇ ਸਿਮ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਂਗ ਪੇਸ਼ ਹੋ ਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਸ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ OTP, ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਲਰਟ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਵੀ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਿਮ-ਸਵੈਪ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚੀਏ?
- ਕਦੇ ਵੀ OTP, CVV ਜਾਂ PIN ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ ਬੈਂਕ ਕਦੇ ਵੀ ਕਾਲਾਂ, SMS ਜਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ OTP ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲਿਖੇ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਖੁਦ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਸਿਮ-ਸਵੈਪ ਦੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ‘ਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਿਮ ਡਿਐਕਟੀਵੇਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਆਪਰੇਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਪੋਰਟਿੰਗ ਲਾਕ ਜਾਂ ਸਿਮ ਪਿੰਨ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰਨ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਅਜੀਬ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਹਲਕੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਲਓ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਪਹਿਲਾਂ ਛੋਟੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਕੇ ਟੈਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਵੱਡਾ ਝਟਕਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
- ਵਰਚੁਅਲ ਜਾਂ ਸੀਮਤ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਸੀਮਾ ਵਾਲਾ ਵਰਚੁਅਲ ਜਾਂ ਸੈਕੰਡਰੀ ਕਾਰਡ ਰੱਖੋ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਲੀਕ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਵੱਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚੇਗਾ।
- ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਐਪਸ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ। ਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਨੋਟਸ ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਨਾ ਸੇਵ ਕਰੋ। ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ ਰੱਖੋ, ਪਾਸਵਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਦੋ-ਕਾਰਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਜਾਅਲੀ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਲੋਕ ਹਸਪਤਾਲ ਸਟਾਫ਼, ਬੀਐਸਐਫ ਅਧਿਕਾਰੀ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਕੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ‘ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਸਮਾਂ ਪੈਸਾ ਹੈ! ਤੁਰੰਤ cybercrime.gov.in ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋਗੇ, ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਓਨੀ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇਗੀ।
ਇਹ ਘੁਟਾਲੇ ਕਿਵੇਂ ਸਫਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ?
ਗੱਲ ਸਿਰਫ਼ ਪੈਸੇ ਦੀ ਚੋਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਚੋਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਹੈ। ਸਿਮ-ਸਵੈਪ ਰਾਹੀਂ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ OTP ਹਾਸਲ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਅੰਦਰੋਂ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਢਹਿ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
